Droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous
(N Plus Europe GmbH, Winterhuder Weg 29, 7. Stock, 22085 Hambourg, Allemagne, E-mail : info@smart-bike.net)
informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai, il suffit que vous envoyiez la communication avant l'expiration du délai.

Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part (y compris les frais de livraison) sans délai et au plus tard dans les quatorze jours.

Pour le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour.

Retour des marchandises
Vous devez renvoyer les marchandises sans délai et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation.

Les frais directs de retour sont à votre charge.

Vous ne devez supporter une éventuelle perte de valeur des marchandises que si celle-ci est due à une manipulation non nécessaire de celles-ci.