Abbiamo una rete di rivenditori estesa a livello globale e offriamo anche demo virtuali online che possono essere organizzate tramite il nostro team vendite. Ti consigliamo di verificare sempre con i rivenditori prima di recarti in sede per confermare la disponibilità, poiché può variare da punto vendita a punto vendita.

La tua bici dispone di diverse modalità di guida (assistita e non assistita).

Anche se la tua bici è resistente alle intemperie (in grado di sopportare pioggia leggera), si consiglia di non utilizzarla sotto pioggia intensa o in pozzanghere profonde. Questo potrebbe far penetrare acqua nella batteria e nel motore, causando danni.

La tua bici viene consegnata già parzialmente assemblata, tuttavia sono previste alcune semplici istruzioni di montaggio al momento della consegna. Le istruzioni del manuale utente stampato sono incluse con ogni bici. Il montaggio può anche essere organizzato con un costo aggiuntivo tramite la nostra rete di tecnici di assistenza.

Per informazioni sui tempi di consegna stimati e sulla disponibilità nella tua area, compila il modulo “Richiesta aggiornamento ordine”.

Ti verrà comunicata una tempistica indicativa di arrivo della bici presso il centro di distribuzione regionale del tuo paese. Da lì, una volta sdoganata, la bici viene ritirata dai nostri centri di distribuzione e spedita all’indirizzo che hai specificato. Occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti alla dogana o alla congestione dei trasporti. Ti terremo aggiornato in caso di eventuali ritardi.

Se desideri apportare modifiche al tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti.

Offriamo garanzie complete, centri di assistenza accessibili e supporto clienti su tutte le nostre bici. Puoi consultare l’elenco delle garanzie qui. Per inoltrare una richiesta di garanzia, contatta semplicemente il nostro servizio clienti.

Gli ordini negli Stati Uniti e internazionali prevedono l’aggiunta delle tasse locali statali o nazionali in base all’indirizzo di consegna inserito al momento del checkout. Gli ordini nel Regno Unito, nell’UE e in Australia prevedono l’aggiunta delle tasse locali statali o nazionali in base all’indirizzo di consegna inserito al momento del checkout.