CGV

1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs via la boutique en ligne de
N Plus Europe GmbH, Winterhuder Weg 29, 7e étage, 22085 Hambourg, Allemagne.

2. Partie contractante, conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec N Plus Europe GmbH.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à commander.
En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme. Le contrat est conclu dès que nous acceptons votre commande par une confirmation de commande par e-mail.

3. Prix et conditions de paiement
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA légale.
Les frais d'expédition supplémentaires sont indiqués lors du processus de commande.
Le paiement s'effectue via les méthodes de paiement proposées dans la boutique (par exemple, Klarna, carte de crédit, etc.).

4. Livraison et expédition
La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont indiqués dans l'offre de produit respective.
Si un produit n'est pas disponible, nous vous en informerons immédiatement.

5. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

6. Droit de rétractation
Les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation légal. Vous trouverez les détails à ce sujet dans nos informations sur le droit de rétractation.

7. Garantie et responsabilité
Les droits de garantie légaux s'appliquent.
Nous sommes entièrement responsables en cas d'intention frauduleuse et de négligence grave, ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles.

8. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous ne sommes pas tenus et ne sommes pas prêts à participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission de conciliation des consommateurs.